রেফারেন্স

h9678 এ গোপনীয়তা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন — এসবই গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখন আমরা তা মুছে ফেলি।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
h9678 h9678 এ গোপনীয়তা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুরোধ করতে বা আপনার অধিকার জানতে চাইলে আমাদের স্থানীয় টিম প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা চব্বিশ ঘণ্টা আছি। নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার প্রশ্নটি নিয়ে আসুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের স্থানীয় দল মোবাইল ওয়েবে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা খুলুন, সাপোর্ট আইকন টিপুন এবং আপনার প্রশ্ন লিখুন। উত্তর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে।
ইমেইল যোগাযোগ তথ্য প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে লিখুন 'ডেটা অনুরোধ' এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন — আমাদের বেশিরভাগ কাজ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে পরিচালনা করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা রাখি এবং নিয়মিত পুরাতন রেকর্ড মুছে ফেলি। কুকিজ শুধু আপনাকে লগইন রাখতে ব্যবহৃত হয় — আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার চালাই না।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রেরণ করা হয়। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক দেখুন — এটি নিশ্চিত করে সংযোগটি নিরাপদ।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

আমরা কখনো সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধু যা প্রয়োজন তা গোপনীয় সার্ভারে থাকে, বছরব্যাপী নিরীক্ষা লগ সহ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে ওটিপি পাঠানো হয়। কাউকে এটি দেবেন না। দুই-স্তরের যাচাইকরণ বন্ধ করতে সেটিংস থেকে যান।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করলে বা তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা এটি মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সাইটে লগইন রাখার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ চালাই না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে দিন।

তথ্য প্রবেশাধিকার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, পোর্ট করতে বা মুছতে বলুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাধারণত পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নীচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের মনে আসে। আপনার উত্তর এখানে নেই? সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভার সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা লেনদেনের ইতিহাসের জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা তিন বছরের জন্য নিরীক্ষা এবং আইনি বৈধতার জন্য ডেটা রাখি। এরপর সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে থাকে। আমরা শুধু আপনাকে লগইন রাখতে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং কুকিজ নেই। যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে মুছে দিন।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র ক্রয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন। আমরা সাধারণত পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য রয়েছে।

সবার জন্য সক্রিয় থাকে, তবে আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন। আমরা সুপারিশ করি এটি চালু রাখুন কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন।

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা অন্যত্র পোর্ট করতে। এটি আপনার স্থানীয় আইনের অংশ। সাপোর্টে কোনো অনুরোধ করুন এবং আমরা দ্রুত সাহায্য করব।